Nhân Viên Lễ Tân (Tiếng Hàn)

- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng thuộc chức năng của bộ phận Lễ tân;
- Sử dụng và kiểm soát quỹ lễ tân để đảm bảo chính xác và khớp với báo cáo giao dịch trong ca;
- Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khúc mắc của khách liên quan đến dịch vụ căn hộ và khách sạn theo các quy trình chuẩn đã ban hành, và theo hướng dẫn của trưởng bộ phận;
- Quản lý giấy tờ, thư từ gửi đến/đi trong ca làm việc;
- Hỗ trợ khách nhận, trả phòng;
- Thực hiện nhiệm vụ khi có trường hợp khẩn cấp: cắt điện, cắt nước, sự cố của khách, etc.
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện và các chuyến tham quan bên ngoài cho khách của tòa nhà;
- Nhận điện thoại, tiếp nhận đặt phòng qua email, điện thoại, internet, qua yêu cầu trực tiếp;
- Kiểm tra và sắp xếp các vật dụng (thẻ phòng, đồ tiện ích,... ) – nếu có; chào đón khách với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp để mang đến ấn tượng cho khách trong thời gian lưu trú;
- Các công việc khác theo yêu cầu.

Thân thiện, hòa đồng, khả năng làm việc nhóm tốt;
Thái độ tích cực và cởi mở, hiếu khách, tôn trọng, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng;
Tiếng Hàn giao tiếp khá
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Năng động, nhanh nhẹn và có khả năng làm việc độc lập.

Thưởng phí dịch vụ hàng tháng, thưởng Lễ tết
Khám sức khỏe hàng năm;
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;
Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực.
Du lịch công ty, các hoạt động tập thể.
Nghỉ 2 ngày/ tuần;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-07 17:53:03