Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Chung Cư

Mô tả công việc:

Lập báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng/năm của Lễ tân và trình Phụ trách DVKH.
Hỗ trợ, tham gia thiết lập, trình duyệt và triển khai các quy trình làm việc cho Lễ tân.
Hỗ trợ thu các khoản phí (phí dịch vụ, tiền nước, gửi xe, ...) của Cư dân/khách thuê và chuyển về BQLTN theo quy định.
Trực tại khu vực Lễ tân, tiếp nhận ý kiến Cư dân/khách thuê, thông báo cho các chức năng/bộ phận liên quan, đồng thời theo dõi đảm bảo những vấn đề đó được giải quyết triệt để, cập nhật thông tin lại cho Cư dân/khách thuê. Luôn làm hài lòng cư dân/khách thuê, giải quyết các yêu cầu, đề nghị, nhắn gửi, câu hỏi, thắc mắc, góp ý, yêu cầu vận chuyển, ... của cư dân/khách thuê và khách đến làm việc, với thái độ phục vụ hiệu quả và nhiệt tình. Đảm bảo toàn bộ nội thất, trang thiết bị, vật dụng trang trí và/hoặc toàn bộ trang thiết bị trong hoặc bên ngoài khu vực lễ tân luôn trong tình trạng gọn gàng, ngăn nắp và hoạt động tốt. Khi cần thiết, kết hợp với các bộ phận khác trong việc sửa chữa, vệ sinh, ... nhằm hoàn thành công việc trong thời gian sớm nhất.
Tham gia phối hợp trong việc cập nhật danh sách cư dân/ khách thuê, bao gồm cả khách tạm thời cũng như thành viên của công ty, khách đến tham quan Tòa nhà, ...
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
Quản lý bảng tin, dán các thông báo mới và thu hồi các thông báo cũ quá hạn. Phát các thông báo vào hòm thư và lên căn hộ theo yêu cầu của Phụ trách DVKH/Trưởng (Phó) Ban quản lý tòa nhà (BQLTN).

- Kỹ năng giao tiếp: Trình bày, truyền đạt rõ ràng, súc tích.
- Giới tính Nữ, tuổi từ 22- 35
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng vi tính văn phòng: Thành thạo Word, Excel, Powerpoint. Soạn gửi mail.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc, tin cậy.
- Có kỹ năng lập, tổ chức triển khai kế hoạch, giám sát kiểm soát công việc.
- Ngoại hình tươi tắn, không dị tật, không nói ngọng/giọng địa phương.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên, đào tạo các kỹ năng nâng cao
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Đầy đủ chế độ theo luật lao động Việt Nam
- Được Chăm sóc sức khỏe toàn diện, du lịch nghỉ mát, sinh nhật, hiếu hỷ,...
- Được xem xét tăng lương hàng năm theo năng lực
- Thu nhập thỏa thuận, hấp dẫn theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-27 20:45:02