Nhân Viên Marketing

- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin, zalo, facebook nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành, thời gian, quy định bảo hành…)
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Chạy quảng cáo hình ảnh của hãng lên mạng xã hội
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp hiện có.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.

- Tiếng Anh tốt
- Kinh nghiệm làm việc: 2-3 năm

- Chế độ đãi ngộ tốt từ tập đoàn lớn, BHXH, teambuilding,…
- Thời gian: 08h00 – 17h00 từ thứ hai đến thứ sáu
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Tham gia vào tất cả các khóa đào tạo
- Cơ hội giao lưu học hỏi kinh nghiệm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-30 00:03:03