Nhân Viên Nhắc Phí Khách Hàng

● Thực hiện các cuộc gọi nhắc nhở Khách hàng theo hệ thống Công ty cung cấp.

● Thông báo Khách hàng về số tiền cần thanh toán, số ngày bị trễ, các khoản phát sinh do trễ hạn và chốt được ngày thanh toán chính xác các khoản vay.

● Theo dõi và đốc thúc Khách hàng giữ lời hứa thanh toán đúng hạn.

● Hỗ trợ Khách hàng thanh toán qua các kênh một cách thuận tiện, nhanh chóng.

● Hoàn thành chỉ tiêu được giao trong ngày / tuần / tháng.

● Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ cho khách hàng.

● Báo cáo đầy đủ, chính xác và cập nhật kết quả liên lạc với Khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.

● Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu cần để hỗ trợ nhóm.

● Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

● Kỹ năng tư duy, giải quyết tốt vấn đề.

● Tiếng Việt trôi chảy, giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Giao tiếp tốt.

● Cẩn thận, trung thực, chăm chỉ.

● Sử dụng thành thạo máy tính, các ứng dụng như Zalo, Facebook,

Được training đầy đủ khi tham gia công việc

Lương 6 - 8 triệu, thường KPI 1 - 5 triệu/ tháng

Môi trường làm việc năng động trẻ trung

Công ty Start up dễ dàng thăng tiến trong công việc

BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước