Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thông báo khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;

- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;

- Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ hiệu quả và đảm bảo chỉ tiêu được giao;

- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…);

- Tuân thủ nguyên tắc giao tiếp để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng;

- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

- Thời gian làm việc: 8h/ngày và 5 ngày/tuần (nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật)

- Nơi làm việc: Tầng 6, tòa nhà Phước Thành, số 199 Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

* Chế độ đãi ngộ:

- Mức lương cơ bản: 5,280,000 đồng/ tháng;

- Trợ cấp ăn ca: 30,000 đồng/ngày công làm việc thực tế + Phụ cấp điện thoại: 200,000 đồng/tháng;

- KPI đạt sẽ có thưởng. Thu nhập từ 6,600,000 đồng đến 7,500,000 đồng/tháng;

- Ký Hợp đồng lao động chính thức và đóng Bảo hiểm xã hội sau 02 tháng học nghề;

- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật;

- Tiền lương tháng 13 + Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh Công ty;

- Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ, đồng phục chuyên nghiệp;

- Thưởng hấp dẫn + ngày nghỉ phép nguyên lương nếu là cá nhân xuất sắc của tháng, năm;

- Được đào tạo chuyên nghiệp trước khi làm việc; đặc biệt CBNV sẽ luôn được tham gia các khóa học cho mục tiêu phát triển nghề nghiệp, công danh trong tương lai.

- Tuổi: không quá 40

- Giới tính: Nam/Nữ

- Trình độ từ Trung cấp trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm

- Khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt

- Cẩn thận, Tuân thủ và Nguyên tắc trong công việc

- Sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng/dễ nghe