Nhân Viên Phòng Vé Máy Bay (Ticketing)

Số lượng tuyển dụng: 02 người

• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới Vé máy bay: Giá vé, hành trình bay, các điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ.v.v...
• Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng trên các chặng bay nội địa/Quốc tế..
• Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
• Xử lý tình huống phát sinh
• Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất , hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng
• Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về thời hạn đặt giữ chỗ, thời hạn thanh toán, các giấy tờ cần thiết khi đi máy bay, hướng dẫn làm thủ tục, thông báo kịp thời các thay đổi về chuyến bay
• Chủ động xin hãng các vé seri theo quý, xin adhoc, làm vé đoàn
• Chủ động đưa ra các phương án xử lý, tư vấn hợp lý giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của công ty.

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm airlines (ticketing) ở các đại lý vé , phòng vé máy bay .
• Có kiến thức chung về Airlines, các thuật ngữ hàng không, các tổ chức Hàng không quốc tế
• Có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của các hãng hàng không
• Sử dụng các hệ thống 1A, 1S, hệ thống giá rẻ khác
• Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.
• Chịu được áp lực cao trong công việc.
• Khả năng làm việc độc lập & Kỹ năng làm việc nhóm

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

• Lương cứng 10Tr - 13tr ( theo năng lực) + phụ cấp+ %hoa hồng+ thưởng .
• Thu nhập hàng tháng lên tới 20.000.000 VND (thưởng theo kết quả công việc và các khoản thưởng hàng tháng/năm)
• Tăng lương hàng năm
• Chế độ đãi ngộ tốt: Sinh nhật, hiếu, hỷ, Teambuilding du lịch trong và ngoài nước theo chế độ của Công ty,...
• Có nhiều cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến trong môi trường năng động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-05 19:41:14