Nhân Viên Phục Vụ Hành Khách

*Chuyến bay đi:
- Nhận và xử lý các thông tin liên quan đến chuyến bay: danh sách hành khách, các thông tin đặc biệt về hành khách.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.
- Thực hiện qui trình làm thủ tục tại quầy.
- Kiểm tra các loại giấy tờ du lịch của hành khách.
- Xếp chỗ ngồi, xuất thẻ lên máy bay cho hành khách.
- Nhận hành lý ký gửi.
- Hướng dẫn hành khách các thủ tục tiếp theo.
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.
- Hướng dẫn hành khách ra máy bay.
- Kiểm soát số lượng hành khách lên máy bay.
- Giúp đỡ hành khách đặc biệt lên máy bay.
- Hoàn tất chuyến bay và gửi các loại điện văn đến các sân bay liên quan.
*Chuyến bay đến:
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay đến.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga.
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.
- Giao trả hành lý cho hành khách.
- Làm thủ tục chuyển tiếp và hướng dẫn hành khách chuyển qua nhà ga quốc nội hoặc quốc tế để tiếp tục hành trình.
*Phục vụ tìm kiếm và xử lý hành lý thất lạc
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin và điện văn liên quan về hành lý bất thường của hành khách.
- Tiếp nhận các trường hợp hành lý bất thường như thất lạc, hư hao, rách vỡ…
- Thực hiện qui trình tìm kiếm và xử lý các trường hợp hành lý bất thường bằng hệ thống Tìm kiếm hành lý thất lạc
- Giao trả hành lý tại sân bay hoặc đưa về địa chỉ của hành khách.

-Công dân Việt Nam có nhân thân tốt; không tiền án, tiền sự
+ Nam tuổi từ 18 đến 30, chiều cao ≥ 1m68
+ Nữ tuổi từ 18 đến 28, chiều cao ≥ 1m58
-Tốt nghiệp phổ thông trung học trở lên,
-Anh văn: TOEIC ≥ 500 điểm hoặc (TOEFL/iBT ≥ 55, TOEFL/CBT ≥ 165, TOEFL/PBT ≥ 500, IELTS ≥ 5.0) hoặc tốt nghiệp đại học ngoại ngữ chuyên ngành tiếng Anh.
-Tin học: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
-Tính cách nhanh nhẹn, khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt; yêu thích công việc phục vụ mặt đất
-Sức khỏe tốt, không có khuyết tật về hình thể, không có hình xăm, không liên quan đến ma túy
-Chịu được áp lực cao trong công việc, làm việc theo ca kíp (ngày và đêm)
-Ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác (Trung, Nga, Nhật, Hàn)
+ Hồ sơ dự tuyển:
-Đơn xin dự tuyển ( vui lòng copy link vào trình duyệt mới để trực tiếp nhập và đăng ký chức danh dự tuyển, thông tin cá nhân trên website: www.sags.vn/HRM/ ; sau đó in mẫu đơn, ký tên và nộp tại Ban Tổ chức hành chính kèm theo các hồ sơ liên quan khác); hoặc liên hệ trực tiếp với Ban Tổ chức hành chính để nhận mẫu đơn và hướng dẫn điền các thông tin trên đơn;
-Sơ yếu lý lịch (1 bản có dán ảnh và xác nhận của chính quyền địa phương), download tại: https:// www.sags.vn/Career/Recruitment/
-Phiếu lý lịch tư pháp mẫu số 1 (xin cấp tại Sở Tư Pháp tỉnh, thành phố nơi đăng ký hộ khẩu thường trú)
-Bằng cấp, chứng chỉ, giấy phép lái xe, sổ hộ khẩu: 02 bản photo mỗi loại có công chứng, thời hạn không quá 6 tháng; CMND/CCCD 10 bản photo có công chứng (thời hạn không quá 1 tháng)
-Bản chính Giấy khám sức khỏe tại cơ sở y tế có thẩm quyền (thời hạn không quá 60 ngày tính từ ngày nộp hồ sơ)
-4 ảnh 4x6cm và 4 ảnh 3x4cm (phông trắng, áo trắng)
+ Phương thức nộp hồ sơ:
-Nộp trực tiếp tại Ban Tổ chức hành chính – SAGS; Lầu 2, phòng 228B, tòa nhà Cảng hàng không quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất; (LH: Ms. Ánh Tuyết trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6).
+ Thời gian nhận hồ sơ:
-Từ 08/01/2020 đến 21/02/2020
+ Thời gian, địa điểm thi và hình thức thi : Xem thông tin chi tiết tại www.sags.vn
+ Yêu cầu về trang phục khi dự thi:
-Nam: Áo sơ mi tay ngắn, quần tây, mang giày
-Nữ: Áo sơ mi tay ngắn, quần tây hoặc váy công sở dài tới ngang đầu gối, mang giày và trang điểm phù hợp.