Nhân Viên Phục Vụ (Server)

1. Thực hiện công việc đầu ca:

Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo qui định

Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng.

Thực hiện việc gấp khăn ăn, giấy ăn.

Thực hiện việc setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết

2. Thực hiện quy trình phục vụ thực khách

Nhận khách từ Hostess của nhà hàng.

Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.

Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…

Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.

Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.

Thực hiện việc rót rượu – châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…

Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.

Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…

Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

3. Thực hiện các công việc cuối ca

Báo cáo giám sát ca, quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.

Lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng sau khi kết thúc mỗi ca.

Nếu làm ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau.

Nếu làm ca tối, thực hiện vệ sinh cuối ca.

Ngoại hình tốt, trẻ và năng động.

Nam: chiều cao từ 1m7

Nữ: chiều cao từ 1m6

Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản và tiếng Nhật (nếu có) sẽ là một lợi thế.

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường nhà hàng.

Có kinh nghiệm ít nhất là một năm.

Kỹ năng sắp xếp và giải quyết công việc.

Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực và nghiêm túc trong công việc.

Mức lương: 5.500.000 - 6.000.000 + phụ cấp + service charge (phí phục vụ) + tips

Trợ cấp: cơm, gửi xe

Nghỉ 04 ngày/tháng.

Ký kết hợp đồng lao động, BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định pháp luật.

Lương + Thưởng Lễ Tết.