NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

- Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thuyết phục khác hàng sử dụng dịch vụ.
- Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về nghiệp vụ gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc.
- Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
- Tiếp nhận thắc mắc và khiếu nại về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ.
- Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.

- Nữ 20 ~ 30 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Cẩn thận, năng động và chủ động.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống.
- Có kinh nghiệm là một lợi thế.

Laptop
Đào tạo
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Tăng lương
Chế độ thưởng
Công tác phí
Đồng phục

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-21 19:12:03