NHÂN VIÊN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG & DỊCH VỤ (SALES ADMIN/SERVICE ADMIN) (SL: 04)

1/Vị trí: Nhân viên Quản trị Bán Hàng:

- Thực hiện đặt hàng xe mới, quản lý tồn kho.

- Triển khai các chương trình bán hàng, chỉ tiêu tháng/quý/năm cho phòng kinh doanh.

- Thực hiện các báo cáo bán hàng theo quy định công ty và hãng.

- Điều phối viên đào tạo.

- Hỗ trợ Trưởng phòng kinh doanh xây dựng và đánh giá KPI nhân viên phòng kinh doanh.

- Phối hợp triển khai các hoạt động marketing, sự kiện công ty.

- Phối hợp kế toán thu hồi công nợ khách hàng.

- Phối hợp cùng bộ phận liên quan xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng liên quan đến bộ phận bán hàng

- Tham mưu, đề xuất cải thiện chất lượng công việc phòng bán hàng

2/ Vị trí: Nhân viên Quản trị Dịch Vụ:

- Thực hiện các công tác đặt hàng phụ tùng, phụ kiện, theo dõi lịch hẹn khách hàng, làm các báo cáo theo mẫu và theo định kỳ.

- Kiểm soát hợp đồng, lệnh sửa chữa, nghiệm thu và hoàn tất hồ sơ.

- Quản trị và xử lý các hồ sơ tồn đọng của khách hàng.

- Hỗ trợ xây dựng hệ thống và đánh giá KPI cho phòng dịch vụ

- Phối hợp xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng liên quan đến bộ phận dịch vụ

- Điều phối viên đào tạo, đào tạo và phổ biến các nội quy qui định cho bộ phận dịch vụ.

- Tiếp nhận, điều phối cứu hộ xe

- Tham mưu, đề xuất cải thiện chất lượng công việc phòng dịch vụ.

- Xây dựng chỉ tiêu và tổng hợp, báo cáo kết quả đạt được, tổ chức các cuộc họp hằng tuần để cải thiện kết quả hoạt động.

- Tốt nghiệp CĐ, Đại học chuyên ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế Toán, Ngân Hàng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm Admin 

- Siêng năng, tư duy tích cực, cầu tiến, phân tích và khả năng thuyết trình tốt.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, có kỹ năng quản lý, giám sát, tổ chức công việc tốt.

- Có kỹ năng điều phối công việc, phân tích, lập và làm báo cáo ngày/tháng/quý/năm.