NHÂN VIÊN SALE ADMIN

- Nhận thông tin từ khách hàng: Ghi nhận, kiểm tra các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại và email
- Soạn thảo, quản lý các văn bản hành chính về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như: làm báo giá, hợp đồng, thư chào hàng, …
- Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, quản lí hồ sơ khách hàng
- Cập nhật kế hoạch đơn hàng, thông tin cho bộ phận kế hoạch và khách hàng
- Theo dõi lộ trình xử lý đơn hàng và kế hoạch giao nhận hàng. Xử lý các vấn đề phát sinh.
- Thu thập, giải quyết những phản hồi của khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tặng quà...
- Đốc thúc để thu hồi công nợ của khách hàng, theo dõi tiến độ thanh toán để báo cáo cho phòng tài chính, kế toán.
- Thường xuyên duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở họ gia hạn dịch vụ đúng thời hạn, tránh bị khóa khi hợp đồng hết hạn.
- Báo cáo doanh số hàng tuần/ tháng/ quý/ năm cho các trưởng phòng, giám đốc kinh doanh, cập nhật dữ liệu bán hàng, thực hiện báo cáo chi tiết doanh số, doanh thu, công nợ của nhân viên kinh doanh.
- Thực hiện một số công việc hỗ trợ khác cho phòng kinh doanh nếu có sự chỉ đạo của cấp trên.

- Có kinh nghiệm sale admin
- Kỹ năng đàm phán và thương lượng
- Kỹ năng quản lý thời gian và công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm