Nhân Viên Sale Admin

- Chăm sóc khách hàng:
+ Nắm vững thông tin từng khách hàng, đặc điểm và thị hiếu của khách
+ Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng theo từng chương trình của công ty (gửi quà tết,…) hoặc đề xuất duyệt khi cần thiết
+ Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa: các mặt hàng An Cường hiện đang cung cấp, Sản phầm mới, chương trình khuyến mãi, Cập nhật báo giá mới, hỗ trợ kịp thời… nếu có.
+ Cung cấp đầy đủ catalogue mẫu mã cho khách hàng
+ Tư vấn cho khách sử dụng vật liệu phù hợp và tiết kiệm chi phí
- Xử lý đơn hàng của khách:
+ Nhận đơn hàng của khách qua các phương tiện: tin nhắn, điện thoại, email, fax…
+ Theo dõi đến khi hoàn thành giao hàng và thanh toán cho đơn hàng
+ Xin giá ưu đãi các đơn hàng lớn
+ Kiểm tra tính hợp lý của đơn hàng: mặt hàng, quy cách, số lượng, đơn giá
+ Giải quyết các vấn đề sau bán hàng: tiếp nhận xử lý khiếu nại, đổi trả, bảo hành…
+ Cập nhật tiến độ và tình trạng hàng hóa cho khách.
+ Thực hiện các bước trên phần mềm để tiến hành đơn hàng
+ Trao đổi với khách để chốt đơn hàng hoặc ký hợp đồng
- Hỗ trợ khách hết mình, nhưng không luôn thực hiện yêu cầu của khách nếu điều đó gây tổn hại cho Công ty.
- Báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ

Yêu cầu công việc

Phẩm chất cá nhân:
Có khả năng phân tích và quản lý tốt
Chịu được áp lực cao trong công việc
Cẩn thận và trung thực
Chuyên môn
Thành thạo vi tính văn phòng
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kế toán, Quản trị Kinh doanh.

Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Phụ cấp, Chế độ thưởng, được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Chế độ bảo hiểm (Được đóng BHXH, BHYT, BHTN)

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-12-06 09:03:02