Nhân Viên Sale Online

- Tìm kiếm khách hàng qua các kênh Online (Facebook, Zalo, Instagram…) – được hướng dẫn nghiệp vụ và cách sử dụng công cụ làm việc
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng trên các kênh truyền thông online như Website, Fanpage, Hotline,…
- Tham mưu cho Trưởng bộ phận về nhu cầu thực tế của Khách hàng.
-Thông báo các chương trình ưu đãi/khuyến mãi/đặt hàng khi khách có nhu cầu.
- Xử lý khiếu nại đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
- Liên hệ khách hàng đã đặt hàng online để xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng (khách thanh toán thẻ không thành công, xác nhận giao hàng nhanh, chốt phí vận chuyển…)
- Theo dõi hành trình đơn hàng từ bộ phận Xử lý đơn hàng và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý đơn hàng theo đúng quy trình của công ty
- Tư vấn và hướng dẫn khách mua hàng online trên các kênh: mạng xã hội (facebook, instagram,zalo), website, sàn Thương mại điện tử.
- Chăm sóc Khách hàng và phát triển Khách hàng tiềm năng
- Tạo và xử lý các đơn hàng online.
- Trả lời comment, inbox trên Instagram, Facebook, livechat (website), zalo, shopee...

- Có hiểu biết về môi trường sale online.
- Có kinh nghiệm bán hàng trên các sàn Thương mại điện tử là lợi thế.
- Sử dụng tốt các mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo, …
-Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, quản trị doanh nghiệp,... hoặc các ngành có liên quan
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng tư vấn, bán hàng.

-Lương thưởng hấp dẫn
-Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT,...
-Ăn trưa tại Công ty
-Được đào tạo trong quá trình làm việc&039;
-Được tham gia các hoạt động tập thể, thể thao. du lịch hằng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-04-10 22:32:04