NHÂN VIÊN SALE ONLINE LÀM VIỆC TẠI TRUNG HÒA - CẦU GIẤY

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý mọi thông tin về dịch vụ tới khách hàng.
- Trực điện thoại, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng.
- Lắng nghe phản hồi, giải quyết thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác đến khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, v.v
- Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.
- Báo cáo, cập nhật thông tin Khách hàng trên hệ thống.
- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Văn phòng Sakuko Việt Nam
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: luân phiên ca 8h-17h, 9h-18h và 13h-22h, nghỉ 1 ngày /tuần
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG​
- Lương: thỏa thuận theo năng lực
- Phụ cấp theo từng vị trí: Trách nhiệm, xăng xe và gửi xe, liên lạc, phụ cấp hình ảnh, phụ cấp công việc đặc biệt,….
- Thưởng theo doanh số, kết quả kinh doanh, lương tháng 13 theo quy định.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, các hoạt động team building, mua hàng nội bộ, thưởng các ngày lễ tết, thăm hỏi,…
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc: Đồng phục, máy tính,…
- Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nghiệp môn nghiệp vụ
- Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.
- Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung.

* YÊU CẦU 
- Kiến thức: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm:
+ Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, giọng nói tốt.
+ Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin hệ thống
- Kỹ năng: Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin hệ thống