Nhân Viên Sale Trực Page

Bán hàng và chốt đơn
Quản lý tương tác các kênh mạng xã hội
Check tin nhắn, bình luận, trả lời và tư vấn các yêu cầu của khách hàng
Chăm sóc khách hàng và một số nhiệm vụ khác
Lên đơn hàng báo về kho và quản lý vận hành đơn hàng đảm bảo hàng giao
Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo.
Thu thập dữ liệu khách hàng qua email và điện thoại khi cần thiết.
Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực.
đến khách hàng đúng số lượng và chất lượng.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng
Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
Thực hiện nhiệm vụ theo phân công của quản lý trực tiếp.

Kiến thức hoặc quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà cửa hàng kinh doanh. Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung xuất sắc, chú ý đến ngữ pháp và cấu trúc câu. Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.
Nhiệt tình, cẩn thận, trung thực và chăm chỉ, đạo đức tốt.
Tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc chuyên nghiệp và khả năng chịu áp lực cao.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
Hiểu sâu về các kênh truyền thông xã hội, đặc biệt là Facebook và Instagram.
Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo.
Hơn 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.
Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng các ngành: marketing, quản trị kinh doanh,.... hoặc đã có kinh nghiệm làm việc tại ngành hàng bán lẻ.

Mức lương: Thu nhập từ 10-12tr - Chế độ quyền lợi khác
Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
Được sự hỗ trợ của các bộ phận khác khi được yêu cầu và phù hợp với mô tả nhiệm vụ với bộ phận được đề xuất.
Tham gia các khóa học, đào tạo phù hợp với năng lực, bộ phận. - Cơ hội thể hiện khả năng, thăng tiến cao.
Hưởng các chế độ theo Luật lao động và quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-27 00:02:03