Nhân viên Sales Online (Ecommerce)

Xử lý đơn hàng của khách hàng qua các sàn TMĐT: Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, Yes24, Akulaku, Face, Zalo, Instargram, Web
Gửi SMS cho KH khi có chương trình liên quan đến online hoặc các vấn đề liên quan đến đền bù, khiếu nại liên quan đến đơn hàng Online
Xử lý các vấn đề giao nhận hàng hóa cho khách hàng liên quan đến online
Quản lý hàng đổi trả về cửa hàng trên tất cả kênh online, sàn TMĐT
Tiếp nhận và phản hồi thông tin với Khách hàng qua các kênh Hotline, Facebook, Zalo, Instargram & Các Sàn TMĐT: Shopee, Tiki, Lazada, Sendo
Xử lý những vấn đề phát sinh khác…
Theo dõi tình hình giao nhận hàng hóa, tồn kho
Phản hồi thông tin bình luận, đánh giá của KH qua website, sàn TMĐT.
Test các chương trình MKT liên quan đến Online trong phần vận hành Ecom trước thời gian bắt đầu chương trình

Trung thực, chịu khó, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
Có kinh nghiệm làm về Ecommerce ít nhất 6 tháng
Tư duy linh hoạt, kinh doanh
Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
Khả năng học và hiểu sản phẩm, Khách hàng
Thành thạo ví tính văn phòng (Excel), các phần mềm ERP

Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-01-24 09:20:02