Nhân viên Telemarketing

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách, theo dõi tình trạng khách cho đến khi khách đến chi nhánh nhận tư vấn trực tiếp.
Hẹn khách hàng đến trung tâm học thử và sắp xếp buổi học thử cùng với huấn luyện viên/người phụ trách tại chi nhánh. Lịch học thử có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận số điện thoại từ bộ phận Digital Marketing và gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin; chốt lịch khách hàng lên học thử và trải nghiệm; gửi list khách hàng cho tư vấn viên.
Theo dõi và đảm bảo theo sát từng data từ bộ phận Digital Marketing gửi qua.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Thời gian làm việc: Xoay ca linh động 8 tiếng/ngày, nghỉ 4 ngày/tháng. Các ca làm việc: 9h- 18h và 13h- 21h.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát, ưu tiên các ứng viên từng làm telesale, bán hàng trực tiếp, nhân viên kinh doanh, tư vấn viên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương.
Khả năng xử lý tình huống và nắm bắt nhu cầu tốt.

QUYỀN LỢI

Thưởng cổ phần hàng năm.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Thử việc 100% lương.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14- 18 theo kết quả kinh doanh.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-13 14:25:03