Nhân viên Telesale

* Mục đích công việc

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, đảm bảo khách hàng biết được dịch vụ của công ty. Cung cấp thông tin đến khách hàng kịp thời, chính xác, linh hoạt, đảm bảo sự hài lòng cao nhất từ phía khách hàng.

* Nhiệm vụ cụ thể:

- Nghiên cứu, tìm hiểu, nắm rõ sản phẩm công ty cung cấp, điểm mạnh, điểm yếu của công ty, đối thủ và đặc điểm thị trường ngành.

- Gọi điện thoại cho khách hàng hàng ngày, đảm bảo mục tiêu doanh số cuộc gọi và doanh số về doanh thu

- Quản lý chặt chẽ thông tin khách hàng

- Đi thực tế mở rộng thị trường, tìm kiếm data phục vụ công việc

- Các công việc khác được giao

* Trình độ học vấn/chuyên môn:

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học khoa Quản trị kinh doanh, marketing.

- Vi tính văn phòng thành thạo

* Kỹ năng:

- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc.

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt.

* Kinh nghiệm:

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

* Phẩm chất cá nhân:

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.

- Trung thực, cẩn thận, chi tiết, nhiệt tình trong công việc.

- Sáng tạo, linh hoạt trong công việc.

- Nhạy bén, tinh ý khi tiếp xúc với khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-07-07 15:02:17