Nhân Viên Telesale Chăm Sóc Khách Hàng

- Chịu trách nhiệm phân công, quản lý và chỉ đạo thực hiện toàn bộ các hoạt động của Phòng Telesale.
- Tìm kiếm, tiếp nhận, lọc và đưa vào sử dụng data khách hàng tiềm năng;
- Lập kế hoạch và tổ chức công tác đào tạo, huấn luyện các kỹ năng Telesale cho các nhân viên Telesales trong phạm vi được phân công;
- Định kỳ đánh giá hiệu quả chất lượng cuộc gọi/kịch bản telesale/ nhân viên teleslale và báo cáo Ban Giám Đốc;
- Xây dựng, triển khai thực hiện và liên tục cải tiến các quy trình nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động Telesales;
- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp về nhân sự, data, chất lượng cuộc gọi cho Ban Giám Đốc;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
- Chịu trách nhiệm phân công, quản lý và chỉ đạo thực hiện toàn bộ các hoạt động của Phòng Telesale;
- Tìm kiếm, tiếp nhận, lọc và đưa vào sử dụng data khách hàng tiềm năng;
- Lập kế hoạch và tổ chức công tác đào tạo, huấn luyện các kỹ năng Telesale cho các nhân viên Telesales trong phạm vi được phân công;
- Định kỳ đánh giá hiệu quả chất lượng cuộc gọi/kịch bản telesale/ nhân viên teleslale và báo cáo Ban Giám Đốc;
- Xây dựng, triển khai thực hiện và liên tục cải tiến các quy trình nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động Telesales;
- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp về nhân sự, data, chất lượng cuộc gọi cho Ban Giám Đốc;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Có kinh nghiệm 6 tháng trong ngành Telesales, sale, tư vấn
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực tư vấn sức khỏe, dinh dưỡng

Thu nhập hấp dẫn: Lương Cơ bản + Trợ cấp + KPIs hấp dẫn
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: trợ cấp ăn uống, trợ cấp đi lại và Lương tháng 13.
- Thử việc được hưởng 100% lương.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ quy định theo Pháp luật: BHXH, BHTN, BHYT.
- Hưởng phép năm.
- Được đào tạo nghề nghiệp bài bản, được tham gia các khóa đào tạo nâng cao tay nghề miễn phí.
- Các phúc lợi và hoạt động Công đoàn khác theo chính sách của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-09 17:12:04