Nhân Viên Telesale

Rà soát lại dữ liệu (data) cũ, gọi điện chăm sóc các khách hàng đang cần chăm sóc theo đúng lịch, các khách hẹn liên lạc lại, các khách trong data cũ.
Phối hợp với các cơ sở để kiểm tra tình trạng khách đến, khách ra tiền, cập nhật doanh thu trên phần mềm, làm báo cáo cuối ngày
Đảm bảo gọi đủ số lượng cuộc gọi được giao và làm đúng theo Quy định gọi số và Quy định xử lý data, không để lãng phí hay bị mất data.
Gọi nhắc lịch các khách hàng có cuộc hẹn đến trong ngày.
Tìm kiếm dữ liệu các khách hàng mới qua các kênh (quen biết, Internet,giới thiệu...).
Gọi điện thoại tư vấn cho các khách hàng theo kịch bản, nhắn tin chăm sóc (follow) khách theo mẫu và cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm.
Theo sát tình trạng các khách hàng do mình quản lý, phối hợp với Bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH) để chăm sóc khách và cập nhật dữ liệu đầy đủ, kịp thời trên phần mềm.

Chịu được áp lực công việc
Có khả năng tư vấn và xử lý tình huống
Kinh nghiệm 6 tháng ở vị trí telesale

Thưởng nóng, thưởng hoa hồng theo quý tháng, thưởng tháng 13
Đóng BH đầy đủ theo quy định
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Chính sách phúc lợi đày đủ : Du lịch thường niên, trong nước or nước ngoài, Khám sức khoẻ định kỳ, thưởng tết.....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-07 16:25:02