Nhân Viên Telesales (CSKH)

Tư vấn, hỗ trợ phản hồi các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và quản lý khách hàng.
Thực hiện cuộc gọi, gửi email giới thiệu công ty và sản phẩm đến các khách hàng tiềm năng.
Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
Tiếp nhận, sàng lọc khách hàng được cung cấp bởi công ty, liên hệ chào bán dịch vụ của công ty đến khách hàng.
Chủ động thu thập thông tin sản phẩm của khách hàng mới trên thị trường được giao.
Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các dịch vụ phù hợp
Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, tạo dựng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp.

Có khả năng kết nối khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
Ưu tiên các ứng viên đã làm trong ngành kinh doanh, dịch vụ khách hàng từ 1 năm trở lên
Giọng nói chuẩn, không nói ngọng nói lắp
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan
Chăm chỉ, sức khỏe tốt

- Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam, Nội quy lao động, Quy định Công ty và Quy chế lương, chế độ phúc lợi của Công ty( cụ thể khi đến nhận việc sẽ có quy định cụ thể)
- Công ty cung cấp điện thoại bàn, điện thoại di động để phục vụ trong công việc.
- Được tham gia đóng bảo hiểm ngay sau ký hợp đồng( mức đóng như trao đổi khi phỏng vấn)
- Đi lại làm việc công việc của Công ty có xe máy hoặc xe ô tô tùy theo tính chất công việc điều động của Phòng, Bộ phận và Ban lãnh đạo.
- Được ăn trưa tại bếp ăn của Công ty (Tương đương khoảng từ 800.000 – 1.000.000 đồng/tháng) ngay từ ngày bắt đầu thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-22 01:30:03