Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Gọi điện thoại cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn và quá hạn và cam kết trả nợ của khách hàng;
Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, sai số tài khoản, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn,.. khi nhận...
Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng;
Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc;

Có bằng cử nhân, ưu tiên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, hoặc chuyên ngành Luật;
Tối thiểu 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm hỗ trợ gọi điện thoại khách hàng, trung tâm thu hồi nợ trực thuộc ngân hàng, các tổ chức tài chính; công ty quản lý tài sản; 
Có khả năng quản lý danh mục một cách hiệu quả;
Hiểu biết về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân;
Kỹ năng đàm phán, quan hệ và giao tiếp tốt; kỹ năng xử lý tình huống tốt
Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn & khỏe.

Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt
Bảo hiểm thất nghiệp
Chế độ Công đoàn
Chế độ Hôn hỉ/Tang chế
Chế độ ốm đau
Chế độ Thai sản
Chi phí đi Công tác
Cơ hội thăng tiến
Đào tạo phát triển
Hợp đồng lao động
Mua hàng ưu đãi
Mua Laptop ưu đãi
Quà tặng welcome
Thưởng cuối năm
Thưởng tháng
Văn phòng hiện đại
 

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-24 19:20:08