Nhân Viên Thu Hồi Nợ Quận 10

Dựa theo data dữ liệu có sẵn thực hiện cuộc gọi liên hệ khách hàng nhắc nhở về khoản nợ tới hạn thanh toán. Yêu cầu khách hàng thực hiện đúng nghĩa vụ thanh toán nợ.

- Đối với khách hàng nợ quá hạn, triển khai kế hoạch thu hồi nợ. Đảm bảo hoàn thành đúng mục tiêu.

-Phải duy trì thái độ lễ phép khi giao tiếp với khách hàng hoặc là bên thứ 3. Đảm bảo hành vi thu hồi nợ phù hợp trong phạm vi công ty cho phép và phù hợp với quy tắc đạo đức.

- Cố gắng áp dụng các biện pháp linh hoạt dựa trên các giai đoạn thu hồi nợ khác nhau để thu hồi nợ.

- Phân tích, khai thác trọng điểm công việc, các vấn đề nan giải có thể báo cáo kịp thời cho cấp trên về tình hình công việc hiện tại.

-Thường xuyên ghi chú nội dung công việc trong quá trình làm việc.

-Cập nhật thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý.

-Bảo mật và Cập nhật thông tin chính xác về khoản nợ, bao gồm: thông tin, số điện thoại, địa chỉ và trạng thái khách hàng.

-Hỗ trợ, giải đáp các vấn đề của khách hàng.

- Hoàn thành các công việc của Quản lý giao phó.