Nhân viên Thu ngân - Dịch vụ khách hàng (CM Phạm Thế Hiển - Q8)

Kiểm tra và phối hợp xử lý các trường hợp: tráo tem, gian lận, tiền giả, … tại két.
Thực hiện trang trí siêu thị và hỗ trợ trưng bày sáng tạo.
Tính tiền, thu tiền, kiểm đếm tiền của khách, bao gói hàng hóa cho khách.
Giới thiệu, hướng dẫn khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi (đổi quà, đổi tem trúng thưởng, tặng phiếu mua hàng, quà đính kèm…).
Phối hợp soạn đơn hàng online, qua điện thoại.
Thực hiện các dịch vụ khách hàng: liên hệ khách hàng vấn đề giao nhận và phương thức thanh toán, xuất hóa đơn tài chính, thanh toán thẻ, gói quà, bán phiếu quà tặng, đăng ký thẻ thành viên cho khách hàng, ...
Tiếp nhận và phối hơp các bộ phận liên quan giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Kiểm tra tiền tại két và kê, nộp tiền đầy đủ chính xác về phòng quỹ sau kết ca. Phối hợp chuyển tiền kết ca về phòng quỹ, kiểm đếm tiền tại két đúng quy trình, quy định.

Tốt nghiệp cấp 3 trở lên

Bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:08:55