Nhân Viên Ticketing ( Chăm Sóc Khách Hàng /Travel)

• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh Chat/Email/Call về vấn đề dịch vụ như đặt, hủy, đổi vé máy bay...
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan
• Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc
• Xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng
• Tiếp nhận các thông tin (thắc mắc, khiếu nại) liên quan về vé máy bay, chuyến bay từ bộ phận tổng đài

Có kinh nghiệm ticketing, booker là một lợi thế
Kinh nghiệm >6 tháng về chăm sóc khách hàng, tư vấn, call center, xử lý khiếu nại ở bất kỳ ngành nghề (như du lịch, hotel, hàng không, thương mại điện tử, dịch vụ,...)
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Thời gian làm việc xoay ca: 8 tiếng/ca (có ca đêm, 4-5 ca đêm/ THÁNG)

Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
Sếp, đồng nghiệp vui tính
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động
Thưởng kpis hàng tháng (up to 2.500.000đ)
Lương: 10-12 triệu/tháng
Đảm bảo các chế độ phúc lợi như bhyt, bhxh, lương tháng 13, thưởng lễ tết, nghỉ phép, du lịch,..)

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-30 19:40:35