Nhân viên Tổng đài

Khi giao tiếp với khách hàng phải ân cần, lịch sự, nhã nhặn. Giải quyết các tình huống khéo léo, tế nhị;
Tiếp nhận điện thoại đặt vé, lấy thông tin và nhập thông tin khách hàng đặt vé phải rõ ràng, chính xác và trách nhiệm;
Tích cực hỗ trợ phối hợp các phòng vé giải quyết các sự cố có liên quan như: đón khách trễ, không đón khách…;
Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên trực tổng đài theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

Khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng vi tính là lợi thế;
Cẩn thận, nhanh nhẹn, trung thực, xử lý tình huống tốt;
Nam/Nữ sức khỏe tốt, làm việc theo ca xoay 8 tiếng
Tốt nghiệp 12/12 trở lên;
Không ngại chia sẽ, hướng dẫn thông tin với khách hàng;

Đảm bảo chế độ ngày nghỉ hàng tuần/ phép năm.
Thu nhập ổn định. Lương tháng 13.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được hỗ trợ hướng dẫn tận tình
Được đào tạo nghiệp vụ về Tổng đài, nghiệp vụ về các Tuyến đường;
Ngày nghỉ phép tuần, phép tháng đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-25 14:02:04