Nhân Viên Tổng Đài Hotline

- Nhận cuộc gọi vào, ghi nhận và cập nhật lại thông tin thắc mắc của khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng về thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách sử dụng,... của các mặt hàng điện tử Sony.
- Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng qua kênh tổng đài và chat.
- Một số phân bổ và báo cáo khác theo yêu cầu quản lý nhóm.
* Thời gian làm việc linh động: Làm 8 tiếng/ngày (Xoay 2 ca)
+ Ca sáng: 8h00 - 17h00
+ Ca chiều: 14h30 - 21h00
* Tuần đi làm 6 ngày (Trong đó: trung bình có 2 ngày làm ca chiều)
* Được off 1 ngày/tuần Thứ 7 hoặc Chủ Nhật, tùy vào sự sắp xếp của quản lý.
* Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Cao Ốc, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên, biết thao tác vi tính văn phòng.
- Giọng nói rõ ràng, không quá địa phương, lanh lợi, vui vẻ.
- Xử lý tình huống nhanh, nhiệt tình và gây thiện cảm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm call center: chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales,...

- Thu nhập: 6,5 - 7,5 triệu đồng/tháng
- Tham gia đóng BHXH và BHYT sau 2 tháng thử việc.
- Ngày phép 18 ngày/năm.
- Có lương tháng 13.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng hiện đại, thân thiện, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Chế độ khác: Du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ năm, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết...

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-02-27 01:30:01