Nhân Viên Trực Page Full Time

Giao tiếp với những người theo dõi và khách hàng trên mạng xã hội qua các kênh bao gồm Facebook và Zalo.
· Chốt khách hàng trực tiếp trên page ( 3 – 5 page)
· Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời với sự chú ý đến chi tiết.
· Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
· Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và thuyết phục họ mua hàng hoá, dịch vụ.
· Thu thập dữ liệu khách hàng qua email và điện thoại khi cần thiết.
· Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực.
· Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
· Hỗ trợ trực lớp 1 số buổi ngoài giờ làm hoặc những hôm khai giảng lớp học
· Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo.
· Làm các công việc khác theo sự phân công của quản lý

· Hiểu sâu về các kênh truyền thông xã hội, đặc biệt là Facebook và Zalo.

· Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.

· Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.

· Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung tốt, chú ý đến ngữ pháp và cấu trúc câu.

· Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.

· Kiến thức hoặc quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà TACA đang hoạt động.

· Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.

· Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo.

· Có laptop cá nhân, có tinh thần trách nhiệm cao.

· Thời gian : 8h30 – 12h, 13h30 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần.

· Địa điểm : Phòng 205, Tòa nhà Chelsea Residences Số 48 Trần Kim Xuyến, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

· Quyền lợi : Lương cứng 6tr + hoa hồng ( 1% - 3% doanh số mang lại), Được hỗ trợ tiền gửi xe hàng tháng, có thưởng các dịp nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.

· Thử việc : 02 tháng ( 85% lương cứng) + hoa hồng

· Sau thử việc ký hợp đồng chính thức và thỏa thuận đóng BHXH

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-21 19:10:06