Nhân Viên Trực Tổng Đài

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ TRUYỀN THÔNG MỘC CHÂU GO
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Mộc Châu, Sơn La
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 năm kinh nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Thực hiện báo thức khách đúng giờ yêu cầu.
- Nhận các cuộc điện thoại đặt phòng trong trường hợp nhân viên đặt phòng hết giờ làm việc vào ca đêm hoặc vào những ngày cuối tuần, sau đó chuyển thông tin cho bộ phận tiếp tân xử lý tiếp yêu cầu của khách.
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách, tiêu chuẩn và quy trình của khách sạn.
- Nhận và chuyển các cuộc gọi đến, thực hiện các cuộc gọi đi, xử lý các yêu cầu của khách và nội bộ khách sạn qua điện thoại một cách nhanh chóng, chính xác và lịch sự đảm bảo làm hài lòng khách.
- Nhận yêu cầu phục vụ ăn uống tại phòng khách, tư vấn và giới thiệu cho khách thực đơn ăn uống để khách dễ dàng lựa chọn phù hợp.
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình, sự kiện của khách sạn hoặc những thông tin khác (nếu biết) để đáp ứng yêu cầu của khách.
- Đọc sổ logbook để thực hiện các nội dung công việc.
- Vệ sinh khu vực làm việc, trang thiết bị đảm bảo luôn ngăn nắp và sạch sẽ.
- Kiểm tra bảng kê chi phí điện thoại của khách để tiến hành các thủ tục thanh toán cho khách.
- Giám sát các hệ thống báo cháy tự động, báo động sự cố thang máy để kịp thời thông báo các bộ phận chức năng xử lý.
- Thường xuyên kiểm tra đường dây điện thoại đảm bảo tín hiệu liên lạc tốt, báo ngay cho Kỹ thuật nếu có hư hỏng.
- Thực hiện các công việc khác liên quan và theo yêu cầu của cấp trên.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Đóng bảo hiểm xã hội theo Luật lao động hiện hành.
- Hỗ trợ cơm ca cả ngày đối với tất cả người lao động.
- Cung cấp ký túc xá cho CBNV ở xa.
- Tất cả CBNV đến làm việc tại dự án Mộc Châu Island đều được cấp phát đồng phục cho từng vị trí tương đương.
- Mức lương : thỏa thuận
- Tất cả các ngày Lễ, Tết đều được hưởng các phúc lợi riêng biệt của doanh nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp các chuyên ngành đào tạo và có bằng cấp liên quan
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
- Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp đại học/ cao đẳng chuyên ngành Văn hóa, du lịch, QTKD, Tiếng anh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-06-06 23:30:08

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Trực Tổng Đài - Mã tin đăng: 3566729. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ TRUYỀN THÔNG MỘC CHÂU GO

Quy mô: 100 - 499 nhân viên
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 năm kinh nghiệm
Trình độ yêu cầu
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên toàn thời gian tạm thời
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/01/1970
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây