Nhân Viên Trực Tổng Đài Partime

Hạn nộp hồ sơ: 23/03/2023

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 16 tòa Văn phòng INTRACOM số 33 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Bắc Từ Liêm

Mô tả công việc

1.1. Đo lường Trải nghiệm Khách hàng:

• Thực hiện cuộc gọi khảo sát điểm hài lòng của KH theo biểu mẫu câu hỏi có sẵn theo định mức KH được giao

• Tổng hợp và báo cáo cho Leader các trường hợp KH cần đặc biệt lưu ý

1.2. Quản lí file nhập liệu:

• Lập, cập nhật, quản lí file nhập liệu của Team Cố vấn học tập thường xuyên khi có phát sinh; đảm bảo dữ liệu được cập nhật đúng thời gian thực.

1.3.Các công việc khác theo phân công của Leader

Yêu cầu ứng viên

2.1. Trình độ văn hóa: Sinh viên năm 3 trở lên.

2.2. Trình độ chuyên môn: Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bải bản.

2.3. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có niềm vui thích khi quan tâm, chăm sóc người khác.

• Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý vấn đề tốt

• Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc

• Yêu cầu khác: Có laptop để cho công việc

2.4. Thời gian làm việc: 17h45 – 21h45, làm 6 ngày/ tuần và có cả chủ nhật. Được đăng ký lịch làm việc.

Quyền lợi

3.1. Thu nhập: Lương chính thức 3.500.000 đồng/ tháng. Thử việc 01 tháng lương 2.975.000 đồng/ tháng

3.2. Chế độ phúc lợi

• Lương tháng 13, thưởng và nghỉ lễ/ Tết theo lịch của cơ quan Nhà nước.

• Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Quỹ liên hoan. Sinh nhật hàng tháng. Thăm hỏi ốm đau…

• Tham gia các hoạt động tập thể như: Bóng đá. Team building. Year End Party.  Tri ân, vinh danh Nhân viên có thành tích xuất sắc hàng tháng, hàng quý, …

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-04 21:15:08