Nhân Viên Truy Tìm Thông Tin Khách Hàng

- Chịu trách nhiệm thực hiện việc truy tìm thông tin liên lạc mới của các Khách hàng trên danh sách Khách hàng được phân bổ hàng tháng mà các Phòng ban nghiệp vụ khác đã không còn liên lạc được với Khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn việc truy tìm thông tin số điện thoại mới, địa chỉ liên lạc mới, thông tin về địa chỉ làm việc – Công ty nơi Khách hàng làm việc.

- Chịu trách nhiệm hỗ trợ cho 1 nhóm các Nhân viên Thu nợ hiện trường (FC) trong việc truy tìm thông tin liên lạc của Khách hàng, phối hợp với FC để gọi điện thoại và thực hiện các biện pháp nghiệp vụ để thu hồi các khoản nợ quá hạn nhằm đạt được chỉ tiêu mà Công ty giao xuống.

- Cập nhật các thông tin liên lạc mới và kết quả làm việc với Khách hàng trên hệ thống.

- Phát hiện và báo cáo kịp thời các trường hợp nghi ngờ gian lận lên Quản lý trực tiếp.

- Tham gia các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

- Thời gian làm việc: 8h/ngày; nghỉ 2 ngày/tuần

- Nơi làm việc: Tầng 5, tòa nhà DREAMPLEX 195, số 195 Điện Biên Phủ, Q. Bình Thạnh

* Quyền lợi:

- Lương cơ bản 6.000.000 đồng.

- Trợ cấp Ăn ca: 30,000 đồng/ngày công làm việc thực tế + Phụ cấp điện thoại: 300,000 đồng/tháng

- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng

- Tiền lương tháng 13

- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định

- Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, …

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Kỹ năng truy tìm, giao tiếp và truyền tải thông tin là quan trọng cần có cho vị trí này.

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan công tác Thu hồi nợ tại Công ty Tài chính hoặc sản phẩm cho vay tín chấp tại Ngân hàng. Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương tại Công ty Tài chính.

- Yêu cầu về vi tính văn phòng: Sử dụng thành thạo Microsoft word và excel.

- Cẩn thận, tuân thủ cao và tập trung cao trong công việc.

- Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao