Nhân Viên Tư Vấn

Xử lý đơn hàng trên phần mềm.
Hỗ trợ đổi hàng cho khách hàng đã mua theo quy định của công ty.
Xử lý và đối soát hóa đơn bán hàng trên hệ thống phần mềm, cập nhật file làm việc đầy đủ để đảm bảo đối soát với các bên vận chuyển
Trả lời inbox, tư vấn bán hàng cho khách hàng qua các nền tảng TMĐT và Social (Facebook, Instagram) của THE GMEN.
Làm việc với các bên đơn vị vận chuyển để thúc đẩy giao hàng, kiểm soát hành trình đơn hàng.
Cskh chủ động qua kênh ZALO OA
Xử lý đơn hàng và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để khách hàng trở thành khách hàng thân thiết.

• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
• Kĩ năng đánh máy thành thạo
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và kỹ năng xử lý tình huống
• Đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
• Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nge, không nói ngọng, nói lắp.

• Được xét duyệt tăng lương & thưởng định kỳ theo kết quả công việc.
• Được thưởng tết và đóng BHXH sau 6 tháng kể từ khi ký HĐLĐ chính thức.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Môi trường làm việc hiện đại, văn minh và trẻ trung.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-15 21:00:10