Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

- Phối hợp với các tổ trưởng, quản đốc xưởng, phó quản đốc để lập các báo kỹ thuật và chất lượng sản phẩm.
- Tư vấn và nhắc khách hàng thực hiện sửa chữa và bảo dưỡng xe theo định kỳ.
- Biết cách tra mã phụ tùng, gia công ngoài, về giá đầu vô và giá thanh toán với khách hàng, hiểu được quy trình dịch vụ.
- Tiếp nhận xe khách hàng, lập lệnh sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ sửa chữa
- Phối hợp với các tổ trưởng, quản đốc xưởng, phó quản đốc để theo dõi tiến độ sửa chữa và đảm bảo việc sửa chữa hoàn tất đúng thời gian.
- Phối hợp với các bộ phận, nhà cung cấp, chuyên viên kỹ thuật bảo hành Công ty phân phối, v.v. để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tác nghiệp tốt với các bộ phận liên quan.
- Sử dụng tốt phần mềm MS Office. Khả năng, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực.
- Có kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn dịch vụ , có quá trình 1 năm làm KTV xưởng.
- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ. Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt.
- Có giấy phép lái xe từ dấu B2 trở lên.

- Các chế độ khác theo Quy định của Công ty (trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn).
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Mức lương từ 7.5 triệu + hoa hồng
- Công ty hỗ trợ 01 bữa cơm ca (ăn trưa).

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-02 17:32:04