Nhân viên tư vấn du học

Tư vấn thông tin:

Đàm phán, giải thích và chốt hợp đồng với khách hàng.
Tư vấn cho học sinh, sinh viên và các bậc phụ huynh về cơ hội du học ở nước ngoài, những ưu/nhược điểm của từng chương trình.
Tư vấn tuyển sinh du học tại các thị trường tiềm năng (Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc, Mỹ, Canada, New Zealand) theo data có sẵn
Tư vấn cho khách hàng về chương trình học để giúp khách hàng lựa chọn cơ sở giáo dục phù hợp với học lực, nguyện vọng và điều kiện tài chính.
Tư vấn về thủ tục nộp đơn, xin visa, xin hỗ trợ chỗ ở và các lưu ý cần thiết trước khi đi du học.

Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng:

Gửi hồ sơ cho các trường đại học ở nước ngoài.
Hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí và các khoản phí khác, thu xếp chỗ ở, vé máy bay, phương tiện đi lại khi học sinh nhận Visa và xuất cảnh.
Duy trì hồ sơ của học sinh, sinh viên được tư vấn, hỗ trợ cho đến khi họ hoàn thành nhập học ở nước ngoài và bước đầu ổn định, thích nghi với môi trường mới.
Tham gia các buổi đào tạo kỹ năng tư vấn, nắm bắt thông tin liên quan từ Đại sứ quán (visa, định cư, thủ tục, thông tin cập nhật cho du học sinh).
Trực tiếp theo dõi quá trình học của học viên và hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề liên quan trong quá trình học.
Hỗ trợ các hoạt động nhằm thúc đẩy liên kết với các trường ở nước ngoài.

Báo cáo:

Thống kê và lập các báo cáo liên quan đến số lượng, tình hình du học và các phản hồi của du học sinh về chương trình học.

Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Power Point, ...
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề
Kinh nghiệm làm việc: ít nhất 01 năm
Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn du học theo quy định của Bộ giáo dục và đào tạo.
Kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
Kỹ năng kiểm soát công việc và tình hình sự vụ
Am hiểu môi trường giáo dục tại các nước ngoài
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
Có tính cẩn thận, chặt chẽ và có tính kỷ luật cao trong công việc
Cam kết làm việc lâu dài, có trách nhiệm khi xử lý từng công việc.
Kinh nghiệm chuyên môn: ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Định hướng làm việc trong ngành và chịu được áp lực
Kỹ năng thuyết trình, truyền đạt hiệu quả
Trung thực, nhiệt tình, làm việc có trách nhiệm
Đã có kinh nghiệm tư vấn/kinh doanh tại các lĩnh vực, ưu tiên lĩnh vực giáo dục, du học hoặc từng là du học sinh.
Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng (Máy photo, fax, điện thoại …

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:17:23