Nhân Viên Tư Vấn Hồ Sơ Và Visa

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi xin Visa
Đưa khách hàng đi lãnh sự quán, trung tâm tiếp nhận KVAC, VFS, TLS, BLS nếu cần
Làm việc với đối tác, khách hàng để tư vấn và giới thiệu dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ: dịch thuật; hợp thức hóa lãnh sự; điền đơn xin cấp visa; đặt phòng khách sạn; đặt vé máy bay; lên lịch trình du lịch
Checklist hồ sơ, tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ
Giải quyết khiếu nại khách hàng (nếu có) khi có phát sinh
Tìm kiếm các khách hàng, đại lý để giới thiệu dịch vụ của Công ty.Tham gia các trang mạng xã hội, các nhóm của hội khách hàng nước ngoài để tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các dịch vụ của Công ty
Trả lời email, gửi báo cáo dịch vụ cho khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ
Đặt lịch hẹn, nộp hồ sơ và hướng dẫn khách hàng trả lời các câu hỏi phỏng vấn
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng team

Có kinh nghiệm làm việc trong vai trò đặt dịch vụ, tư vấn Visa hoặc điều hành tour là một lợi thế.
Tiếng Anh từ mức khá.
Tốt nghiệp Cao đẳng- Đại học, tốt nghiệp chuyên ngành liên quan Chuyên ngành kinh doanh, lữ hành.
Có tinh thần nhạy bén và trách nhiệm cao. Thái độ hợp tác, thẳng thắn.
Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng.
Kỹ năng phân tích, đánh giávà giao tiếp hiệu quả.
Hoạt bát, năng động, khả năng chịu được áp lực, tính chủ động. Có thể hỗ trợ các công việc phát sinh ngoài giờ là một lợi thế
Phong cách làm việc chuyên nghiệp, chuẩn mực, cẩn thận và chi tiết.

Được tham gia các chương trình du lịch cho nhân viên do công ty tổ chức hàng năm
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng lượng
Có cơ hội làm việc với các tập đoàn lớn và hợp tác với các khách sạn top đầu
Được hỗ trợ cơm trưa, giữ xe.
Lương thỏa thuận theo năng lực.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật và công ty
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định Nhà nước
Thưởng các dịp Lễ, Tết theo tình hình kinh doanh của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 04:35:02