NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH SẠN

- Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết PR, các chiến dịch quảng bá khách sạn.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Chủ động tìm kiếm data và gọi điện cho các khách sạn mời hợp tác.
- Làm việc với khách sạn để đảm bảo khách sạn luôn cung cấp đúng dịch vụ như đã đăng tải trên website vietnambooking.com.
- Liên hệ, hướng dẫn khách sạn đăng ký, sử dụng hệ thống quản lý khách sạn một cách tối ưu và hiệu quả.
- Tiếp nhận yêu cầu hợp tác của các khách sạn.
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng.
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng.

- Kĩ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, kĩ năng phân tích tốt.
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Du lịch, Khách sạn là một lợi thế.
- Có trách nhiệm, thái độ nghiêm túc trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn.
- Thành thạo về internet và các phần mềm văn phòng.

- Trà sữa hằng tuần;

- Tổ chức sinh nhật cho nhân viên trong tháng;

- Du lịch, teambuilding hàng năm;

- Thưởng mỗi dịp lễ - Tết;

- Lương tháng 13;

- Đầy đủ BHXH, BHYT;

- VP làm việc xanh, sạch, đẹp;

- Đồng nghiệp thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-16 06:55:03