NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÓA HỌC

- Cập nhật thông tin của khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Làm việc theo ca/xoay ca từ 9:00AM- 6:00PM hoặc 1:00PM- 9:00PM.
- Hỗ trợ học viên thực hiện bài kiểm tra đầu vào, tư vấn & thiết kế lộ trình phù hợp cho học viên.
- Chi tiết sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
- Lập hóa đơn, thu học phí, lệ phí sách, phát hành hóa đơn.
- Kết hợp với bộ phận liên quan liên hệ với khách hàng cũ đã nghỉ tại trung tâm.
- Tư vấn khách hàng (Walk- in, Phone in, Referral, Chat trực tuyến, Database Telesales, vv…)
- Theo dõi khách hàng đã hoàn thành các lớp học để tái đăng ký cho khóa học tiếp theo.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Có thể làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Có thể làm việc theo nhóm.
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hay ĐH.
- Chịu trách nhiệm, đáng tin cậy, trung thực và trưởng thành.
- Thân thiện, kiên nhẫn và nhạy cảm với sự đa dạng của khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-11 17:20:02