Nhân viên Tư vấn Khóa học - HCM

- Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các khóa học phù hợp với học viên;

- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với học viên/khách hàng, để cung cấp tư vấn hiệu quả thông qua điện thoại, trực tiếp, email,...

- Tìm kiếm khách hàng từ các kênh: Digital, sự kiện, trường học, trung tâm thương mại....

- Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ học viên lên lịch học, nhận lớp,...

- Cung cấp dịch vụ hậu mãi và duy trì sự hài lòng của học viên/khách hàng;

- Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, phản hồi từ học viên/khách hàng trong phạm vi công việc;

- Hỗ trợ các công tác khác khi được yêu cầu.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Ngôn ngữ Anh,...

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo;

- Ưu kinh nghiệm tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng (Ưu tiên ngành giáo dục hoặc du lịch);

- Định hướng khách hàng và khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt;

- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong ngăn nắp, gọn gàng;

- GIỜ LÀM VIỆC: Xoay ca (Ca 1: 8h - 17h; Ca 2: 14h - 21h).