Nhân Viên Tư Vấn Tín Dụng Trả Góp

Tiếp cận khách hàng
- Chủ động tiếp cận khách hàng và giới thiệu các dịch vụ của Mirae Asset.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty.
- Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán.
- Thu thập thông tin khách hàng.
Tư vấn và ký hợp đồng
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về phương thức và địa điểm thanh toán.
- Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.
- Thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách hàng để nhập liệu vào hệ thống.
- Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định (nếu cần).
- Kiểm tra cẩn thận tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi chuyển về cho bộ phận liên quan và trước khi giao sản phẩm cho khách hàng.
- Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định.
- Tư vấn đúng đủ thủ tục mua hàng trả góp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Mirae Asset.
- Hướng dẫn khách hàng làm hợp đồng.
Quản lý các trang thiết bị vật dụng tại POS và giữ mối quan hệ tốt với đại lý.
- Quản lý và lưu giữ tất cả các tài sản và trang thiết bị của công ty tại POS.
- Thắt chặt mối quan hệ tốt đẹp với đại lý cũng như (các) nhân viên của đại lý.
- Chủ động giải quyết và thông báo kịp thời cho cấp quản lý các vấn đề phát sinh.
- Sắp xếp tài liệu, bàn làm việc, máy in, văn phòng phẩm và giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.

Yêu cầu công việc

- Nam / Nữ, từ 20-28 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ngoại hình cân đối, ưa nhìn.

- Có khả năng làm việc theo ca.
- Kinh nghiệm:
+ Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính/ trả góp, bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng…
- Kỹ năng:
+ Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề.
+ Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc.
+ Kỹ năng bán hàng & dịch vụ khách hàng.
+ Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
+ Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)

- Thời gian làm việc: Làm việc 8h/ ngày, nghỉ giữa ca 1h, xoay ca linh động.

- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Phúc lợi:
- Phụ cấp khác :Trợ cấp ăn trưa, sinh nhật, ốm đau, bảo hiểm, đám cưới...
- Lương và chế độ phúc lợi hấp dẫn bao gồm 12 ngày phép, và 3 ngày nghỉ hè, trợ cấp ăn trưa, sinh nhật, ốm đau, bảo hiểm, đám cưới, và team building hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-15 22:34:02