Nhân viên Tư Vấn Vé Máy Bay - Ca Đêm

- Tiếp nhận các cuộc gọi và tin nhắn của khách hàng qua hệ thống tổng đài, website, fanpage để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu mua vé máy bay nội địa và quốc tế;

- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất, hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng; 

- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thông tin của vé như thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành; 

- Cập nhật các chính sách về giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách; 

- Cập nhật các chương trình khuyến mại, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới cung cấp thông tin nhanh nhất cho khách hàng.​

- Có khả năng làm việc ca đêm (21h00 - 5h00).

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.  

- Có kinh nghiệm và kiến thức về thị trường vé máy bay Nội địa là một lợi thế. (Sẽ được đào tạo về vé Quốc tế). 

- Giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng. 

- Khả năng tư vấn, thuyết phục, giải quyết tình huống nhanh nhẹn. 

- Nhiệt tình, cầu tiến, ham học hỏi sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm 

- Nhân viên sẽ được đào tạo thêm về kiến thức chuyên môn phục vụ cho công việc.

- Lương tháng 13. Thưởng các ngày Lễ/ Tết.

- Xét tăng lương mỗi năm một lần. 

- Thử việc từ 01 - 02 tháng, tùy vào khả năng và năng lực thực tế. 

- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, phúc lợi khác của công ty. 

- Du lịch/ teambuilding hàng năm.  

- Được đào tạo phát triển về các kỹ năng, tư duy để phát huy năng lực và thể hiện bản thân.