NHÂN VIÊN ỨNG DỤNG - Làm việc tại HCM

* Địa điểm làm việc: Quận 1, Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: 8h00-17h00 thứ 2 đến thứ 6
* CÔNG VIỆC BẠN SẼ THỰC HIỆN:
- Tìm hiều thiết bị/sản phẩm/mảng ứng dụng và thực hiện chạy demo khi được phân công.
- Tham gia các khóa đào tạo của hãng khi được công ty cử đi đào tạo
- Trực tiếp liên hệ với FAS của hãng về mảng ứng dụng/sản phẩm được phân công như: yêu cầu hãng thực hiện webex training, yêu cầu hãng hỗ trợ xử lý sự cố cho khách hàng, hỗ trợ hãng thực hiện training chuyển giao với khách hàng.
- Training cho khách hàng với hệ thống/ứng dụng được phân công, bao gồm: Tổng quan lý thuyết/quy trình, hướng dẫn khách hàng chạy máy, chạy ứng dụng và hướng dẫn sử dụng phần mềm phân tích.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng đối với các sản phẩm của công ty cung cấp.
- Thuyết trình giới thiệu sản phẩm/công nghệ giai đoạn trước bán hàng với hệ thống/ứng dụng được phân công.
- Xây dựng danh mục thiết bị, hóa chất và vật tư tiêu hao cho các xét nghiệm (để kinh doanh báo giá khách hàng) và hướng dẫn sử dụng xét nghiệm.
- Hỗ trợ kinh doanh xây dựng các thông tin về kỹ thuật (dịch catalogue, cấu hình thiết bị/sản phẩm)
- Chăm sóc khách hàng về mặt ứng dụng: Liên hệ thường xuyên (từ 2 tuần/lần => 1 lần/tháng) với account khách hàng được phân công để cập nhật thông tin về tình hình sử dụng thiết bị, hóa chất và vật tư tiêu hao, từ đó có những tư vấn kịp thời hoặc giải quyết những vấn đề khách hàng yêu cầu.
- So sánh, phân tích và đánh giá các sản phẩm của đối thủ khi có yêu cầu.
- Lập kế hoạch và báo cáo công việc định kỳ hoặc đột xuất khi quản lý yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác
theo sự phân công của quản lý.
* QUYỀN LỢI MANG LẠI CHO BẠN:
- Mức lương cạnh tranh. Thưởng hiệu quả công việc, thưởng đột xuất, thưởng cuối năm.
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.
- Cơ hội tham gia vào môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo.
- Cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến trong công việc.
- Cơ hội được đào tạo về kỹ năng, chuyên môn trong và ngoài nước.
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật định. Tham quan du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
- Được hưởng các chính sách đào tạo, nghỉ mát, chăm sóc sức khỏe
- Nghỉ lễ tết theo quy định và nghỉ hàng tuần thứ 7 và chủ nhật
- Cơ hội tham gia các hoạt động tình nguyện, ngoại khóa thúc đẩy tinh thần gắn kết tập thể.

* YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên. Chuyên ngành Sinh học/Công nghệ Sinh học.
- Kiến thức tốt về sinh học, công nghệ sinh học, hóa học hoặc mảng trang thiết bị y tế và hóa chất xét nghiệm
- Khả năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh tốt
- Thuyết trình hướng dẫn và thao tác trong phòng thí nghiệm
- Kỹ năng tư vấn và truyền tải kiến thức tốt
- Khả năng tổng hợp, phân tích và xử lý vấn đề nhanh nhẹn
- Khả năng làm việc nhóm
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc