Nhân Viên Vận Hành Online [Hà Nội]

Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng.
Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến ICT và đồ điện tử qua kênh chat trực tiếp với Khách Hàng của Phong trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada,Zalo....
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat. Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Thời gian làm việc: 8h00 -17h00

- Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực bản lẻ ICT, CSKH, ưu tiên có kinh nghiệm sale online- CSKH trên kênh TMĐT Lazada ,shopee, Zalo
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu, có là một lợi thế khi giao tiếp với khách chat là người nước ngoài.
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Tin học - CNTT; QTKD.
- Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng bán hàng, chuyên môn sản phẩm. Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Telesale, Telemarketing, Call center
- Kiến thức: Có kiến thức, am hiểu về các thiết bị Máy tính, linh kiện máy tính, thiết bị ICT.

Lương cứng: 7.000.000 VNĐ/tháng
Du lịch, teambuilding
Thưởng KPI (Theo hiệu suất làm việc)
Phụ cấp : 300.000 VNĐ/tháng
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
BHXH, BHTN, BHSK theo chính sách của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-22 14:32:04