NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Theo dõi và làm các báo cáo liên quan cho Ban giám đốc và Toyota Việt Nam theo hệ thống CRAM tần suất hàng tuần và hàng tháng.
- Gọi điện khảo sát khách hàng hằng ngày (sau bán hàng, dịch vụ, nhắc bảo dưỡng)
- Giải đáp thắc mắc yêu cầu khách hàng, cập nhật thông tin trên hệ thống VOC
- Theo dõi và làm các báo cáo thưởng phạt liên quan hàng tháng cho các phòng ban liên quan.
- Các công việc phát sinh (nếu có) khác theo yêu cầu của trưởng/ phó phòng.
- Kiểm tra Internal CS nội bộ hằng ngày.
- Hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc khác (nếu có yêu cầu công việc cấp bách và cần thiết).

- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng giải quyết công việc.
- Tốt nghiệp trình độ trung cấp trở lên
- Trình độ vi tính: word, excel, powerpoin, Internet

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-20 18:20:10