Phó Giám Đốc Tại Trung Tâm Khách Hàng Cá Nhân Cao Cấp

Địa điểm làm việc: Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp Private Club – Trụ sở chính BIDV (tại Hà Nội)
- Chỉ đạo điều hành các mảng/nghiệp vụ chính tại Private Club, gồm có:
+ Phối hợp triển khai với các đối tác trong và ngoài nước về dịch vụ tư vấn chuyên biệt, quản lý tài sản.
+ Tổ chức cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống và sản phẩm dịch vụ chuyên biệt cho phân khúc khách hàng ưu tiên/khách hàng giàu có, đảm bảo chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và kiểm soát tuân thủ, quản lý rủi ro.
+ Tổ chức thực hiện các chương trình marketing/chiến dịch bán hàng cho một/nhiều dòng sản phẩm; và/ hoặc theo phân khúc khách hàng mục tiêu.
- Chỉ đạo thực hiện các Dự án, chuyên đề hoặc chương trình công tác đột xuất khác.
- Phụ trách trực tiếp công tác Quản lý khách hàng và/hoặc các nghiệp vụ liên quan tại Private Club.
Kỹ Năng: Kỹ Năng Tư vấn tài chính cá nhân/ Quản lý tài sản
Cấp Bậc: Phó Giám đốc

Yêu cầu công việc

Tiêu chuẩn chung:
- Công dân Việt Nam, hộ khẩu thường trú tại Việt Nam. Tuổi đời không quá 45 tuổi.
- Có sức khoẻ để đảm nhiệm công tác.
Tiêu chuẩn cụ thể:
Trình độ chuyên môn:
Tốt nghiệp Đại học (chính quy, công lập trong nước hoặc Đại học tại nước ngoài) trở lên thuộc các chuyên ngành: kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành phù hợp có liên quan khác. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CFA, CPA, ACCA.
Ngoại ngữ:
Trình độ tối thiểu đạt một trong các chứng chỉ TOEFL-PBT/ITP 547 điểm trở lên, TOEFL-CBT 210 điểm trở lên, TOEFL-IBT 78 điểm trở lên, IELTS 6.0 điểm trở lên, TOEIC 690 điểm trở lên, chứng chỉ Cambridge đạt mức Advanced (CAE) trở lên, chứng chỉ C1 khung châu Âu (CEFR) trở lên, chứng chỉ bậc 5/6 trở lên theo khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam; và các tiêu chuẩn khác của BIDV trong từng thời kỳ.
Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm:
- Kiến thức kỹ năng:
+ Kỹ năng thuyết phục, xử lý tình huống hiệu quả trong quản lý lực lượng bán hàng và tư vấn khách hàng.
+ Nền tảng kiến thức đa dạng, am hiểu tốt về các trải nghiệm sống của phân khúc khách hàng cao cấp/khách hàng giàu có.
+ Năng lực tư vấn tài chính cá nhân: am hiểu các sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, quản lý tài sản,…; năng lực tư vấn, thiết kế giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu của khách hàng.
+ Kĩ năng thuyết trình và giao tiếp tốt (giao tiếp nội bộ và giao tiếp bên ngoài).
+ Kỹ năng thiết lập mục tiêu và kế hoạch.
+ Kỹ năng quản lý lực lượng bán hàng với quy mô từ 10 người trở lên: phân giao, hướng dẫn, giám sát kết quả kinh doanh.
- Kinh nghiệm:
+ Kinh nghiệm đào tạo/ khả năng đào tạo, truyền thông và tổ chức thúc đẩy bán, cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt.
+ Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý/bán hàng trực tiếp về sản phẩm tư vấn đầu tư, quản lý tài sản, bảo hiểm, dịch vụ khách hàng ưu tiên/khách hàng cao cấp tại các NHTMCP/Định chế tài chính trên thị trường (với thành tích công việc/bán hàng tốt).

Các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện năng động
• Cơ hội thăng tiến công bằng, rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao
• Thời gian làm việc chủ động, linh hoạt.
• Được sự định hướng, dẫn dắt của quản lý và sự hỗ trợ của đồng đội trong suốt quá trình làm việc
• Văn phòng làm việc 6*, không gian mở, sáng tạo
• Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cùng các kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, quản lý,…do Tập đoàn tổ chức.
• Công ty tổ chức du lịch hàng tháng
• Môi trường trẻ, năng động, có nhiều hoạt động thú vị như workshop, teambuilding…

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-28 07:33:02