Phó Phòng Dịch Vụ Hậu Mãi Ô Tô

- Đạt chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ của khu vực được phân công
- Lên kế hoạch đi thăm Đại lý và hướng dẫn Đại lý về các tiêu chuẩn Suzuki, giải quyết vấn đề, 5S, chăm sóc khách hàng
- Kiểm tra và theo dõi lịch thăm Đại lý của các nhân viên dịch vụ ô tô, đảm bảo tất cả các báo cáo thăm Đại lý được nộp đúng hạn
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh khác
- Hỗ trợ các Đại lý kiểm tra và giải quyết các vấn đề về kỹ thuật
- Nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin
- Lập báo cáo số liệu dịch vụ, báo cáo tuần, tháng, báo cáo đi thăm Đại lý
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng

- Độ tuổi: <40
- Giới tính: Nam
- Học vấn/ Chuyên môn: Đại học ngành kỹ sư ô tô hoặc các ngành có liên quan
- Kỹ năng vi tính: Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng ngoại ngữ: Thông thạo tiếng Anh (tất cả các kỹ năng)
- Kinh nghiệm: Ít nhất 05 năm kinh nghiệm về kỹ thuật, dịch vụ, làm việc với các Đại lý ô tô
- Tiêu chí khác: Trung thực, chăm chỉ, có thể đi công tác thường xuyên.