Phó Phòng Giáo Vụ/ Chăm Sóc Khách Hàng

- Điều hành hoạt động hàng ngày của team giáo viên chủ nhiệm gồm 2 trưởng nhóm giáo viên chủ nhiệm+ 20 giáo viên chủ nhiệm, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.- Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân sự về sản phẩm và thường xuyên cập nhật tối ưu kịch bản gia hạn để nâng cao doanh số, tỷ lệ chốt đơn.
- Phụ trách KPI doanh thu, tỷ lệ gia hạn của phòng.- Phối hợp tuyển dụng, quản lý, tổ chức giao việc và đào tạo nhân viên.

- Nữ, Tốt nghiệp: Đại học
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình chăm sóc và đào tạo giáo vụ/chăm sóc khách hàng/sale/telesale là một lợi thế
- Kinh nghiệm 2 năm tại vị trí Phó/Trưởng phòng Giáo vụ/Chăm sóc khách hàng/Telesale/Kinh doanh... quản lý từ 15 nhân sự trở lên
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm giáo vụ và gia hạn (tái phí)

- Tiếng anh Giao tiếp
- Có khả năng phân tích tâm lý, khách hàng, xây dựng quy trình chăm sóc ; có khả năng đào tạo và huấn luyện.

- Thu nhập cạnh tranh:
- Thử việc hưởng 100% lương và hoa hồng.
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Hoa hồng hấp dẫn, thu nhập hàng tháng tới 40 triệu đồng/ tháng
- Cơ hội thăng tiến nhanh lên các vị trí Trưởng phòng chỉ sau 6 tháng
- Lương cứng. 20- 25 tr/ tháng (trao đổi thêm trong phỏng vấn)
Quyền lợi khác:
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/ Tết
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:10:05