PHÓ PHÒNG TỔNG ĐÀI

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Mức lương
15 - 20 triệu/tháng
Địa điểm làm việc
Ba Đình, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mô tả công việc



  • Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng và triển khai các kế hoạch, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn hướng dẫm chăm khách hàng đã sử dụng dịch vụ

  • Thực hiển triển khai, kiểm tra, đôn đốc công việc tư vấn, hướng dẫn khách hàng qua tổng đài

  • Giám sát các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng được gửi đến bộ phận Chăm sóc khách hàng

  • Thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng

  • Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu công việc

  • Báo cáo, lập kế hoạch, đề xuất, tham mưu trong tư vấn theo nhu cầu của khách hàng

  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng


Yêu cầu



  • Giọng nói chuẩn, truyển cảm, không ngọng, nói lắp

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành công tác xã hội, y tế công cộng, kinh tế, ngoại thương và các ngành liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng

  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý phòng Tổng đài tư vấn, ưu tiên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế


Chế độ phúc lợi



  • Tổng thu nhập: Lương cứng 15.000.000Đ-20.000.000Đ + thưởng

  • Tham gia BHXH, BHYT và BHNT theo quy định

  • Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật

  • Tham quan du lịch hàng năm

  • Tham gia tổng chức công đoàn

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-04-06 04:15:05

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin PHÓ PHÒNG TỔNG ĐÀI - Mã tin đăng: 3398609. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: 278 Thụy Khuê, Tây Hồ, Ha Noi

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/01/1970
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây