Mô tả công việc
- Hỗ trợ lập kế hoạch và quản lý các hoạt động chung của khách sạn để đạt được sự hài lòng của khách hàng (khách, nhân viên, công ty và chủ sở hữu) và chất lượng dịch vụ đồng thời đáp ứng/vượt mục tiêu tài chính.
- Lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và điều phối các hoạt động quản lý của các hoạt động cùng với Tổng Quản lý. Anh ấy chịu trách nhiệm mang lại kết quả góp phần vào sứ mệnh và thành công chung của khách sạn. Phó tổng quản lý sẽ chịu trách nhiệm điều hành khách sạn khi Tổng Quản Lý vắng mặt.
- Quản lý và điều hành các cán bộ, nhân viên trong khách sạn đại diện thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, tiếp cận khách hàng, xúc tiến và xây dựng các dự án hợp tác đầu tư về các dịch vụ liên quan đến ẩm thực.
- Quản lý, thúc đẩy việc thực hiện các hợp đồng, thỏa thuận với khách hàng ở Việt Nam đảm bảo thực hiện cung ứng sản phẩm, chăm sóc tốt nhất cho khách hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra nhân viên làm việc theo định hướng và hoàn thành mục tiêu đề ra.
- Quản lý và giám sát đảm bảo cán bộ, nhân viên thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của công ty. Kiểm tra, đôn đốc, duy trì tác phong, nghiệp vụ, quy chế, nội quy của công ty.
- Phối hợp với nhân sự để chủ động tìm kiếm và dự trữ nguồn nhân lực cho văn phòng. Phải đảm bảo cho các mục tiêu luôn đủ nhân lực và sẵn sàng nhân lực hoàn thành nhiệm vụ. Sắp xếp, bố trí điều động nhân viên làm việc phù hợp trong công ty.
- Thay mặt công ty xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng, thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về tất cả những nhiệm vụ nêu trên, thực việc các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc Công ty và Tổng Quản Lý.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: chứng chỉ Nhà hàng/Khách sạn.
- Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc: có từ 5 năm kinh nghiệm quản lý trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về lĩnh vực ẩm thực, nhà hàng, khách sạn tiêu chuẩn quốc tế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh + phí dịch vụ hấp dẫn
- 1 bữa ăn trong ca làm việc đầy đủ dinh dưỡng
- BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, BH tai nạn
- Thời gian thử việc 2 tháng (nhận 100% lương chính thức)
- Được sử dụng các dịch vụ của tập đoàn Accor với giá ưu đãi dành cho nhân viên chính thức
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn
Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-04 17:15:35