Phòng Ngân hàng Điện tử - Khối Cá nhân Hội sở Sacombank (TP. HCM) đang cần tuyển dụng Chuyên viên Ngân hàng Điện tử - BP. Phát triển sản phẩm, với thông tin chi tiết như sau:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Quản lý, phát triển SPDV trên kênh Ngân hàng điện tử cho các đối tượng Khách hàng doanh nghiệp & Khách hàng cá nhân.
Tham gia dự án cải tiến, phát triển NHĐT & các dự án có liên quan:
- Tham gia các dự án có liên quan khác: Napas, T24, Thẻ,…
- Thực hiện DRG/ MRD/ BRD với đối tác.
- Đầu mối thực hiện Golive và hỗ trợ sau Golive.
- Phối hợp các Phòng nghiệp vụ và CNTT chuẩn bị kịch bản & dữ liệu Test để thực hiện UAT & Golived.
- Thảo luận và viết đặc tả nghiệp vụ SPDV.
Quản lý & phát triển SPDV trên IB/ MB:
- Đảm bảo các SPDV và hệ thống vận hành đúng theo quy định chung và các quy định đặc thù.
- Nghiên cứu, khảo sát thông tin thị trường/ các NH khác, tiếp nhận ý kiến đóng góp v/v cải tiến, phát triển, đánh giá mức độ đáp ứng của IB/MB đối với nhu cầu giao dịch của KH, nắm bắt xu hướng phát triển; từ đó đánh giá hiệu quả và tính khả thi các tính năng mới để kiến nghị xây dựng và triển khai.
- Chủ động kiểm tra các lỗi trên hệ thống, phối hợp với các Phòng NV, CNTT và đối tác thực hiện vá lỗi, cập nhật theo từng thời kỳ.
- Đánh giá và thực hiện các yêu cầu nghiệp vụ v/v điều chỉnh các SPDV hiện hữu phù hợp theo quy định trong từng thời kỳ.
Công tác hỗ trợ/ đào tạo CN & truyền thông SPDV đến Khách hàng.
- Đào tạo gián tiếp CN/PGD thông qua tài liệu đào tạo online.
- Xây dựng Ngân hàng câu hỏi cho các SPDV trên NHĐT.
- Hỗ trợ, giải đáp các vướng mắc SPDV trên kênh NHĐT.
- Xây dựng Hướng dẫn sử dụng cho KH: Clip, PDF File.
- Đào tạo trực tiếp TT. DVKH, CN/PGD các kiến thức chuyên sâu về hệ thống cũng như các SPDV phát triển theo từng giai đoạn của dự án.
Văn bản lập quy & Tuân thủ
- Quy chế thanh toán điện tử.
- Văn bản triển khai SPDV NHĐT.
- Quy định NHNN liên quan đến giao dịch NHĐT.
Các công việc khác theo phân công của các cấp quản lý
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Có kiến thức về các SPDV ngân hàng và nền tảng về xu hướng công nghệ tài chính.
- Tiếng anh giao tiếp tốt (Đối thoại & Email)
- Trung thực,năng động, sáng tạo, cầu tiến, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Tin học văn phòng tốt, Có nền tảng IT là một ưu thế
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính hoặc Công nghệ thông tin,…
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí có liên quan.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
- Điều chỉnh tăng lương theo kế hoạch của ngân hàng.
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Hỗ trợ chi phí đồng phục, các trang thiết bị phục vụ công việc.
- Du lịch định kỳ hàng năm
- Được đào tạo nghiệp vụ, kiến thức công việc liên quan
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định
- Mạng lưới rộng, cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Thưởng tháng 13, thưởng đạt danh hiệu, thưởng kết quả hoạt động kinh doanh…
- Thu nhập cao dựa trên năng lực làm việc.
Lưu ý: Để tiện cho việc tham khảo thông tin nhân sự ứng tuyển, Ứng viên vui lòng tải và điền CV theo mẫu Sacombank đính kèm để nộp đơn ứng tuyển.
