Quận 12 - Tổng Đài Viên Shopee

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đang sử dụng dịch vụ và ứng dụng của Shopee, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại về đơn hàng/chất lượng dịch vụ/chất lượng sản phẩm/đổi trả/thanh toán.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Có thể làm xoay ca
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Kỹ năng đánh máy: 40 từ/ phút.
- Từ 18 – 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Có kỹ năng xử lý tình huống

Lương và phúc lợi
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- 14 ngày/phép/năm
- Lương cứng từ 5.200.000 – 5.500.000 + phụ cấp ăn trưa 500.000 + KPIs 1.200.000 + phụ cấp ca đêm 30%
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
- Thu nhập từ 6.900.000 trở lên
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp.
- Lương thử việc = lương chính thức.
Thời gian làm việc
- Có 4 ca
. 22h – 7h
Ca xoay – chọn cố định 1 ca làm trong 1 tuần, kể cả ca đêm – có thể linh hoạt đăng ký ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng ký (Ca đêm được phụ cấp 30%)
Địa điểm làm việc
. 9h - 18h
. 7h - 16h
. 13h - 22h
- Lầu 6, Tòa Nhà QTSC9, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-22 13:53:03